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1分
东风日产-楼兰 质量出问题，4S店却不管
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT260426(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-29 08:51:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新世纪专营店 |
| 里程数(KM) | 11500 |
| 购车时间 | 2016-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年5月在沈阳新世纪4S店购买楼兰一辆，2017年11月洗车无意中惊讶发现车顶竟然裂痕生锈，打日产客服电话告诉去本地营口东风日产店查看，到店后被告知由于车辆不是在本店购买无法给予查看定论，让我去购买地沈阳店，他们来回踢球，相互推脱。请相关领导给予帮助处理这无良公司
车主相关投诉
2017-12-14 10:04
最终结果
东风日产回复：已联系客户到店进行保修处理，客户表示满意。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-楼兰-2017款 2.5L XL 两驱智尚版投诉共计3次
东风日产数据统计:
投诉量4594宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4684次
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