投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT260411(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-28 18:15:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田开隆 |
购车时间 | 2017-05-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
五月份购入广汽丰田汉兰达四驱豪华版,不到1W公里新车出现转向异响(打方向,方向盘附近出现哒……哒……哒很清脆的异响声),去4S检修说是平衡杆衬套问题,更换后异响依然存在。
再去4S,和技术主管试过4台车友的车,很不幸有三台出现,技师反馈会将此问题反馈厂家……至此不了了之
本人多次致电广汽丰田客服售后,丰田客户主管(工号321)反馈汉兰达有转向异响是正常的,车辆没有任何问题。
选择广汽丰田,让异响每一天陪伴,这是广汽丰田的品质保证,请广大车友擦亮眼睛。