投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT259424(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-08 21:56:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京联润汽车 |
里程数(KM) | 2400 |
购车时间 | 2017-09-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月2号晚,4S店卢军销售员打电话称该款车有现车,维修保养方便,出厂3个月内现车。
9月3号去4S店看车,当天无优惠提车。下大雨,车身较脏,销售称回去洗一洗就好。回去后雨停去汽车美容店洗车,发现车身及玻璃根本洗不掉,多次去4S店清理,也处理不掉。后售后做了全车抛光,玻璃用砂纸打磨,导致前挡玻璃全部是细微划痕,晚上都不敢开出门,全车贴膜后更加看不清楚,后更换前挡风玻璃。
后期发现车侧出厂日期是4月份,超出3个月。目前天窗,侧窗有类似油污去除不了。备用钥匙与其它车辆混,一直无人联系解决。多次联系销售员,销售经理,4S店答应赠送保养,更换前挡重新贴膜一直未兑现。
该4S店存在隐瞒车辆实情,欺骗顾客行为,希望相关部门处理并予以曝光。