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-2分
上汽通用-科沃兹 4S店销售员欺诈推销
上汽通用雪佛兰
科沃兹
2017-11-07
5万
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投诉人
曹
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT259338
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科沃兹
2016款 1.5L 自动欣悦版
投诉时间
2017-11-07 09:46:45
投诉地区
山东
淄博
4S店名称
淄博昌润汽车
里程数(KM)
1000
购车时间
2017-04-24
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用-科沃兹 对于4S店销售和处理反馈,也是醉了。
遇到这些问题希望沟通下当地4S店,因为厂家可能确实协调处理不了。
上次投诉最终结果
已联系客户,客户暂无异议
4月份到昌润看车并试驾了雪弗兰科沃兹自动高配汽车,感觉良好的情况下销售员强烈推荐购买雪弗兰科沃兹自动中配汽车,并暗示五一汽车会涨价,并多次口头承诺价保五一,甚至国庆节,致使本人四月底购买中配汽车,购车后发现车顶会有顶头现象。 多次沟通结果为更换座椅价格为3000元,或者去青岛增加配件费用大概2000元,再就是自己去汽配城改装,为什么不提前推荐高配,这种结果很不尽人意,并且销售中心五一并有提高价格,而是优惠更大,让我感到有很大的欺骗感和盲目被推销感,希望能够沟通免费更换高配座椅,并退补差价。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽通用-科沃兹 对于4S店销售和处理反馈,也是醉了。
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没有更多了
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最终结果
已联系客户
2017-11-25 03:39
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-29
从山东淄博昌润购车到现在已经七八个月,就他们保证的汽车座椅不会蹭头问题发生了,和他们利用五一场地费因素欺诈汽车涨价问题,并承诺过价保五一等问题,并且额外增收了保险的抵押金。强制增加汽车划痕险等费用,并且不给购车合同。目前厂家一直在回复,不属于他们的处理范围,他们处理不了,而汽车经销商更是一点回应也没有。投诉这么多次厂家每次都是回复不属于他们的管理范围。而4S店确一点回复也没有。
车主
2017-12-07
现在已经七八个月,就汽车的座椅,和他们说的价保五一问题,并且额外增收了保险的抵押金。强制增加汽车划痕险等费用,并且不给购车合同。目前厂家一直在回复,不属于他们的处理范围,他们处理不了,而汽车经销商更是一点回应也没有。
车主
2017-11-23
上汽通用-科沃兹 4S店销售员欺诈推销 4月份到昌润看车并试驾了雪弗兰科沃兹自动高配汽车,感觉良好的情况下销售员强烈推荐购买雪弗兰科沃兹自动中配汽车,并暗示五一汽车会涨价,并多次口头承诺价保五一,甚至国庆节,致使本人四月底购买中配汽车,购车后发现车顶会有顶头现象。 多次沟通结果为更换座椅价格为3000元,或者去青岛增加配件费用大概2000元,再就是自己去汽配城改装,为什么不提前推荐高配,这种结果很不尽人意,并且销售中心五一并有提高价格,而是优惠更大,让我感到有很大的欺骗感和盲目被推销感,希望能够沟通免费更换高配座椅,并退补差价。
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-科沃兹-2016款 1.5L 自动欣悦版投诉共计9次
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上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5040
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
83%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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