投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT258741(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-25 16:31:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海陆狮汽车 |
购车时间 | 2017-06-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2017年4月23日在东风标致天猫官方旗舰店支付了999元定金后参加了东风标致5008的价格竞猜活动,2017年6月10日东风标致5008公布价格区间后,因未能猜中,按照天猫旗舰店的竞猜规则应该获得3008元的车价抵扣优惠款(如猜中则可获得5008元的车价优惠抵扣)。
当月购车时与4S协商是否可以将3008元抵扣车款,但4S称因是厂商促销活动因此只能由客户先行垫付,待厂商将3008元打款至4s店后再由4S店打给客户。于是我于2017年6月20日付清全款,并于7月3日提车,如今3个多月过去了,但3008元一直未收到,期间也与东风标致400客服电话和4S多次了解情况,也始终未能获得一个明确3008元的到账时间。
希望东风标致厂商能早日给我一个确切的答复,我想说既然厂商有心搞活动,那就请有始有终,把活动搞好,认真对待每个客户,如此拖沓不可取,谢谢!