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东风标致-标致5008 活动的优惠抵扣,厂家却迟迟不履行
东风标致5008
2017-10-25
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投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT258741(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-25 16:31:50
投诉地区
4S店名称上海陆狮汽车
购车时间2017-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2017年4月23日在东风标致天猫官方旗舰店支付了999元定金后参加了东风标致5008的价格竞猜活动,2017年6月10日东风标致5008公布价格区间后,因未能猜中,按照天猫旗舰店的竞猜规则应该获得3008元的车价抵扣优惠款(如猜中则可获得5008元的车价优惠抵扣)。

当月购车时与4S协商是否可以将3008元抵扣车款,但4S称因是厂商促销活动因此只能由客户先行垫付,待厂商将3008元打款至4s店后再由4S店打给客户。于是我于2017年6月20日付清全款,并于7月3日提车,如今3个多月过去了,但3008元一直未收到,期间也与东风标致400客服电话和4S多次了解情况,也始终未能获得一个明确3008元的到账时间。

希望东风标致厂商能早日给我一个确切的答复,我想说既然厂商有心搞活动,那就请有始有终,把活动搞好,认真对待每个客户,如此拖沓不可取,谢谢!

车主相关投诉
2017-10-27 17:04
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-10-28 23:14
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3779
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果165
发表最终结果5787
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