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发表投诉
-1分
东风日产-天籁 车辆加速无力,经常踩下油门一两秒才有反应
东风日产
天籁
2017-10-02
5.3万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT257733
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天籁
2016款 2.0XL舒适版
投诉时间
2017-10-02 10:36:42
投诉地区
北京
4S店名称
东风日产盛泰
购车时间
2016-05-17
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
3-4月份车辆就经常出现加速无力,等红灯起步后哪怕是一脚地板油踩下去完全没反应,要等一两秒才有反应。去4S店检查说变速器升级软件就没问题了,升级后是有好转。但没过几个月又出现这样的问题,而且更严重。重庆上坡路比较多,在陡坡起步踩起油门不走,还要后溜坡。发动机故障灯也亮起了,没过质保的时候就忽悠说升级程序,要换配件又说过质保了要自己掏钱。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT258812
东风日产-天籁 车辆加速无力,经常踩下油门一两秒才有反应
2017-10-27 02:39
没有更多了
2017-10-18 10:22
最终结果
东风日产回复:解决方案(与客户达成的):因是脱保车辆,无法进行理赔,如客户需要理赔,需到专营店进行自费维修。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2017-10-27
他妈这变速箱几个月就出的问题,忽悠我说变速器升级程序.不给我维修.现在1年多过了质保又说要变速器坏了,要自己掏钱修.我以前国产车的变速器都没这么差,起码用了四年没问题,日产的变速器连1年都用不过,真他妈的垃圾
多次投诉列表
累计针对东风日产-天籁-2016款 2.0XL舒适版投诉共计2次
QT257733
东风日产-天籁 车辆加速无力,经常踩下油门一两秒才有反应
2017-10-02
QT258812
东风日产-天籁 车辆加速无力,经常踩下油门一两秒才有反应
2017-10-27
东风日产数据统计:
投诉量
4594
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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