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1分
江铃汽车-驭胜S350 发动机烧机油严重
驭胜驭胜S350
2017-09-25
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌驭胜
投诉编号QT257467(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-25 23:20:36
投诉地区
4S店名称南阳顺铃
里程数(KM)28210
购车时间2015-03-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  本人柴油驭胜两驱自动,自家用,两年跑了两万多公里,两万公里时发现机油容易缺,(一直在4s店保养)4s店看了看说没事让继续跑,八月份发现废气大,烧机油严重,4s店说发动机坏了,九月八号拆开,至今不给说法,厂家回复说是保养不及时,我用的3.5升的机油,说管8000公里,带首保保养四次算及时吧!望江铃公司给予说法。
2017-10-24 16:59
最终结果
江铃汽车回复:已与客户达成一致,同意只维修故障引起的损坏配件和赠送保养。
投诉人打分
1分,满意
驭胜数据统计:
投诉量99
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
发表临时结果0
发表最终结果0
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