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1分
上汽大众-朗逸 加油时发动机哗啦啦响,维修过多次,但厂家一句“质量缺陷”就将问题推得一干二净
上汽大众
朗逸
2017-08-31
4.9万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT256452
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2017-08-31 18:35:54
投诉地区
北京
4S店名称
北京京申宝
里程数(KM)
27000
购车时间
2016-02-19
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
撤销申请:
2018-02-18 15:48
撤销成功:
2018-02-28 15:48
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车主回复:已解决,万分感谢各位领导帮助解决
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最终结果
客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
2018-03-21 17:35
最终结果
上汽大众回复:客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-09-13
已解决
车主
2017-09-13
已解决,万分感谢各位领导帮助解决
多次投诉列表
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宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
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发表最终结果
11982
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