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(梁先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
华泰汽车-圣达菲经典 不在指定地方保养,出现问题不管!
华泰
经典圣达菲
2017-08-29
5.3万
0
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投诉人
孙
先生
投诉品牌
华泰
投诉编号
QT256370
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
经典圣达菲
2012款 2.0L 汽油 两驱手动天窗版
投诉时间
2017-08-29 13:43:59
投诉地区
山东
淄博
4S店名称
淄博儒典车行(已破产)
里程数(KM)
60000
购车时间
2014-04-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
华泰汽车-圣达菲经典 车门不能落锁车门门框爆漆,各种毛病不断
车自2015年冬天开始,就多次出现起动状态下的自锁(这已经成为华泰圣达菲的通病,多个圣达菲的论坛里,都有反映),为此还砸了一块玻璃。现在连夏天也自锁,最近主驾驶门锁出现不能落锁的情况,需要手动把驾驶室内的锁扣推到锁闭的状态下关门才能锁车。左右后车门窗框爆漆严重,尤其是窗框与玻璃密封条接触的地方,已出现严重腐蚀。自打买来就跑偏,各种毛病不断。
上次投诉最终结果
收到您的投诉我公司很重视,已经安排人员处理,并多次电话联系客户,未接电话。
华泰回复称车在他们那没有档案,没有在他们指定的地方保养,出现的质量问题不管。此举严重违反国家的法律法规,华泰以车未在其指定的地方保养为由拒绝承担其质量问题,推诿扯皮。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT257365
华泰汽车-圣达菲经典 厂家无视质量问题
2017-09-23 13:05
QT256508
华泰汽车-圣达菲经典 车门从里往外腐蚀是什么原因
2017-09-02 14:13
QT255804
华泰汽车-圣达菲经典 车门不能落锁车门门框爆漆,各种毛病不断
2017-08-14 12:45
没有更多了
2017-08-30 10:31
最终结果
收到您的投诉,我公司很重视,并进行了核实,此车购车日期为2013年4月,已经超保,前期已为客户免工时费更换门锁,解决车门落锁问题。
2017-09-02 00:00
最终结果
华泰汽车回复:收到您的投诉,我公司很重视,并进行了核实,此车购车日期为2013年4月,已经超保,前期已为客户免工时费更换门锁,解决车门落锁问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-09-02
车未出保修期,华泰拒保,那么请解释一下车门为什么会从里往外腐蚀是什么原因
多次投诉列表
累计针对华泰-经典圣达菲-2012款 2.0L 汽油 两驱手动天窗版投诉共计4次
QT255804
华泰汽车-圣达菲经典 车门不能落锁车门门框爆漆,各种毛病不断
2017-08-14
QT256370
华泰汽车-圣达菲经典 不在指定地方保养,出现问题不管!
2017-08-29
QT256508
华泰汽车-圣达菲经典 车门从里往外腐蚀是什么原因
2017-09-02
QT257365
华泰汽车-圣达菲经典 厂家无视质量问题
2017-09-23
华泰数据统计:
投诉量
457
宗
完成率为
94%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
19
次
发表最终结果
672
次
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