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发表投诉
1分
海马汽车-海马S7 变速箱异响
海马
S7
2017-08-12
5.2万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT255718
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S7
2015款 2.0L 手动智尚型
投诉时间
2017-08-12 00:33:58
投诉地区
广东
中山
4S店名称
中山中海汽车销售有限公司
里程数(KM)
27096
购车时间
2015-05-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱(韩泰)
车身及底盘-悬挂(韩泰)
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
两个月前发现机舱左边有很大声的嗒嗒嗒的异响,但踩下离合后异响明显降低了许多。开车到中山市中海汽车销售检查问题,经那维修师傅检查了直接说了这是海马S7的变速箱齿轮比问题,所有手动档海马s7都这样的有这个变速箱异响的,无法维修。 这个是属于质量问题,要求维修或者更换变速箱解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT257744
海马汽车-海马S7 我的车辆问题没有解决
2017-10-02 16:25
QT256836
海马汽车-海马S7 发动机有哒哒声响
2017-09-11 16:06
没有更多了
2017-08-21 11:26
最终结果
当地经销商将通过同款车进行对比观察,进一步确认客户问题。
2017-08-22 11:51
最终结果
海马汽车回复:当地经销商将通过同款车进行对比观察,进一步确认客户问题。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对海马-S7-2015款 2.0L 手动智尚型投诉共计3次
QT255718
海马汽车-海马S7 变速箱异响
2017-08-12
QT256836
海马汽车-海马S7 发动机有哒哒声响
2017-09-11
QT257744
海马汽车-海马S7 我的车辆问题没有解决
2017-10-02
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
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