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1分
上汽通用-凯越 中控台盖板开胶翘起
上汽通用别克凯越
2017-07-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT255138(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-28 21:43:51
投诉地区
4S店名称宁波市兴欣
里程数(KM)61000
购车时间2011-05-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年5月购买的凯越,16年副驾驶室中控台开始脱胶翘起,副驾驶室安全气囊位置。如车辆发生事故,会不会对安全气囊才生影响。此部件属于不易损坏件,出现此类问题是产品本身设计制造缺陷,现投诉通用公司免费更换有问题的零部件,解决此类问题,消除隐患。
2017-08-24 14:04
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-08-24 14:04
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-09-19 21:17
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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