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红黑榜
发表投诉
-2分
吉利汽车-博越 变速箱异响
吉利汽车
博越
2017-07-24
5万
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投诉人
马
女士
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT254917
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博越
2016款 1.8TD 手动两驱智尚型
投诉时间
2017-07-24 00:20:09
投诉地区
安徽
安庆
4S店名称
安庆和庆汽车
里程数(KM)
5000
购车时间
2017-04-21
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
吉利汽车-博越 变速箱异响
刚买汽车一个月变速箱就异响 中途换了半轴+刷ecu没解决 至今未得到解决4s店说厂家在研究中 我想问一个汽车制造厂 这点事要研究好几个月正常吗???
上次投诉最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
四月二十一号买的车子五月十几号就出现这个变速箱异响了。 中途说正常最后换了半轴➕刷ecu还是没解决问题。 让我在等等。至今没结果 我再次投诉 电话打过来说正常 车子都是这样 我花十几万买的车子变速箱异响 尽然说正常 这种声音很明显 直接影响驾驶
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255400
吉利汽车-博越 问题没有得到解决
2017-08-04 20:15
QT255087
吉利汽车-博越 车辆没有得到解决
2017-07-27 16:15
QT254797
吉利汽车-博越 变速箱异响
2017-07-19 23:40
QT254162
吉利汽车-博越 车子异响
2017-06-29 15:40
QT253193
吉利汽车-博越 刚买一个月就出问题
2017-05-27 02:45
没有更多了
2017-07-25 13:32
最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2017-07-27 14:57
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-07-27
没有得到解决
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-2016款 1.8TD 手动两驱智尚型投诉共计5次
QT253193
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2017-05-27
QT254797
吉利汽车-博越 变速箱异响
2017-07-19
QT254917
吉利汽车-博越 变速箱异响
2017-07-24
QT255087
吉利汽车-博越 车辆没有得到解决
2017-07-27
QT255400
吉利汽车-博越 问题没有得到解决
2017-08-04
吉利汽车数据统计:
投诉量
5733
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8525
次
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