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发表投诉
2分
长安轿车-奔奔MINI 方向机故障
长安汽车
奔奔mini
2017-07-18
5.4万
0
收藏
投诉人
米
女士
投诉品牌
长安
投诉编号
QT254738
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奔奔mini
2012款 1.0L IMT导航版 国V
投诉时间
2017-07-18 10:44:59
投诉地区
安徽
阜阳
4S店名称
阜阳市万生汽车销售有限公司
里程数(KM)
49911
购车时间
2013-03-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
主要问题长安奔奔mini2012款方向机故障,高速时卡顿不回方向,2017年7月13号得知同样问题的车2010前的都召回了免费更换,为什么同样问题的车辆2010年后的不召回免费更换,希望给予合理解决。其他小问题也是很头疼,车门裂开生锈,玻璃从刚买回来就有异响,升降有问题,后备箱上方腐蚀生锈严重。
2017-07-20 12:56
最终结果
目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2017-07-23 23:58
最终结果
长安轿车回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2017-07-28
解决问题很及时,点个赞
车主
2017-07-28
问题已解决,很满意,4S店服务也很好,谢谢了
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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