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发表投诉
1分
东风日产-奇骏 车辆质量问题从去年到今天一直未能给我解决
东风日产
奇骏
2017-07-09
5.3万
0
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投诉人
胡
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT254461
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2014款 2.0L CVT舒适版 2WD
投诉时间
2017-07-09 16:12:38
投诉地区
湖北
荆门
4S店名称
荆门风雅贸易
里程数(KM)
10000
购车时间
2016-03-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱(普利司通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的奇骏2.0,冬天转速2000转,但是时速只能到40,行驶5公里到6公里后才正常。这问题去年就投诉了,一直到今年一直未能解决。去4s店试车告知我是油温没起来多跑跑就好,我就疑问了油温什么时候可以起来?是缺陷问题的话给我解决就行了,为什么一直拖?这都7月了,难道这事就算了?东风日产这么大的企业对待你自己的产品,难道就这样?我们老百姓买个车也不简单。这问题难道就不解决了?
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2017-07-18 09:47
最终结果
东风日产回复:已与客户联系,并邀约客户到专营店进行检修。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4595
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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