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1分
2011年度第四次投诉起亚赛拉图存在致命缺陷
起亚赛拉图
2011-02-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT25368(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-16 11:02:19
投诉地区
4S店名称徐州
购车时间2009-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
08款车型减配减到前雾灯都未能配备,没有雾灯在雨、雪、雾天高速不允许行驶,同时雾灯也是汽车安全行使的重要警示标志,车主认为这种情况应该不属于合格产品,而且在手动标准版中未预留专用灯线和开关,致使个人无法安装。本人强烈要求厂家立即召回。
2011-02-18 01:02
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心已联系用户解释说明:赛拉图标准配置车辆不配备前雾灯配置,非产品缺陷。
2011-02-18 02:02
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,东风悦达起亚客服中心已联系用户解释说明:赛拉图标准配置车辆不配备前雾灯配置,非产品缺陷。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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