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1分
上汽大众-帕萨特 买车时加装的原厂附件质量坑爹
上汽大众帕萨特
2017-06-07
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT253461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-07 13:43:05
投诉地区
4S店名称济宁交运汽车销售服务有限公司上海大众汽车特许经销商
里程数(KM)39000
购车时间2014-07-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买车时赵姓销售人员推荐了加装附件,大灯,导航,大灯调了很多次但一直不行,野外高速,前面根本看不到路面,导航也是多次死机,基本不用导航,两年多时间就坏掉了,花了一万多,大灯导航就不行了,坑爹啊,根本不是原厂附件,上海大众济宁交运4s店,真黑啊,找他们,他们说只保一年,修一下要比在外面买一个新的都贵,找谁主持公道。
2018-04-09 12:17
最终结果
上汽大众回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务; 经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7361
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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