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红黑榜
发表投诉
-2分
东风悦达起亚-起亚K3 厂家忽悠,推诿消费者
起亚
K3
2017-05-07
4.9万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT252683
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
K3
2015款 1.6L自动GLS
投诉时间
2017-05-07 12:47:05
投诉地区
安徽
滁州
4S店名称
安徽省汇润汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
13054
购车时间
2014-12-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风悦达起亚-起亚K3 两年的起亚K3车四个轮毂表面漆起皮脱落!在质保期内。
四月中旬发现车四个轮毂表面漆起皮脱落,于是找当地的4S店两次,保修鉴定人员确认是质量问题。拍了很多起皮脱落的照片,还跟我要了车辆信息的照片发给厂家要求厂家理赔更换四个轮毂。到了5月2日厂家给出的答复是,洗车碰到化学品,不同意更换,听到这个回复都无语。是问在质保期内,厂家给出这样的答复明显在推脱责任,以后老百姓还敢买车吗?
上次投诉最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,非产品质量原因,无法保修。
当地4S店看了之后,都说轮毂质量问题。况且你厂家说不是质量问题,我认为是纯粹的忽悠和推诿。话又说回来了,那为什么四个轮毂会在同一个地方出现起皮脱落?如果一个轮毂起皮脱落,或许我还相信碰到化学品。但是是四个轮毂在同一个位置出现起皮脱落,就说不过去了!你厂家这样说是很不负责任的。是问国家规定的三包法,你企业视而不见。这样的企业,这样的起亚车,老百姓还敢买吗?没有一点诚信可言。我个人对你们企业给出的回复很不满和不公平。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253204
东风悦达起亚-起亚K3 四个轮毂表面漆鼓包,起皮脱落!
2017-05-27 15:58
QT252557
东风悦达起亚-起亚K3 两年的起亚K3车四个轮毂表面漆起皮脱落!在质保期内。
2017-05-02 18:19
没有更多了
2017-05-18 14:18
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!非产品质量原因,无法保修。
2017-05-19 10:40
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!非产品质量原因,无法保修。
投诉人打分
-2分,非常不满意
多次投诉列表
累计针对起亚-K3-2015款 1.6L自动GLS投诉共计3次
QT252557
东风悦达起亚-起亚K3 两年的起亚K3车四个轮毂表面漆起皮脱落!在质保期内。
2017-05-02
QT252683
东风悦达起亚-起亚K3 厂家忽悠,推诿消费者
2017-05-07
QT253204
东风悦达起亚-起亚K3 四个轮毂表面漆鼓包,起皮脱落!
2017-05-27
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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