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红黑榜
发表投诉
-2分
北汽幻速-幻速S3 新车质量问题多,4S店不予处理
北汽幻速
S3
2017-05-03
4.8万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT252603
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S3
投诉时间
2017-05-03 22:38:03
投诉地区
北京
4S店名称
上海华庭服务站
里程数(KM)
9800
购车时间
2016-12-23
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
北汽幻速-幻速S3 车辆质量问题严重
买两个月车7个位子,有一个不喷漆,现在生锈严重,水温会乱报警,车提速到80码以后声音很大,无法接受!
上次投诉最终结果
已联系服务站及时邀约客户到店详细检查反馈的车辆问题,如确实存在质量问题及时处理。
买两个月车7个位子,有一个不喷漆,现在生锈严重,水温会乱报警,车提速到80码以后声音很大,无法接受!
最新情况:4S店没有给我处理,只是忽悠我们这些车主。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT252504
北汽幻速-幻速S3 车辆质量问题严重
2017-04-29 21:48
没有更多了
2017-05-04 13:28
最终结果
客户反馈的水温会乱报警,车提速到80码以后声音很大。经服务站检查未发现车辆有该故障,客户不满意。座椅底部生锈问题,服务站已邀约客户到店处理,跟进中。
2017-05-08 10:29
最终结果
北汽幻速回复:客户反馈的水温会乱报警,车提速到80码以后声音很大。经服务站检查未发现车辆有该故障,客户不满意。座椅底部生锈问题,服务站已邀约客户到店处理,跟进中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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