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(梁先生)
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(施先生)
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哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
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发表投诉
-2分
长安福特-福克斯 干式双离合变速箱设计缺陷
长安福特
福克斯三厢
2017-02-18
4.9万
0
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投诉人
袁
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT250813
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2012款 1.6L 自动舒适型
投诉时间
2017-02-18 08:58:54
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州福远花都福特
里程数(KM)
44000
购车时间
2014-03-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
每年都因为起步抖动,行驶顿挫,变速箱异响问题维修,曾经更换过离合器总成,变速箱总成均未能解决问题。现问题再次出现,4S回复再次更换离合器总成。为什么维修了好几次问题仍未解决?4S回复厂家没有解决办法,就只能有问题就更换离合器总成,无限循环!此变速箱本来设计就有问题,现4S回复厂家延保了,为何车主没有收到正式延保通知?只有他们内部知道?对于这个干式双离合变速箱设计缺陷问题,长安福特无法召回解决,请更换变速箱总成,并实施10年24万公里延保,还消费者一个公道!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255041
长安福特-福克斯 干式双离合变速箱问题
2017-07-26 18:56
QT247013
长安福特-福克斯 变速箱永远修不好
2016-10-22 11:42
没有更多了
2017-02-20 13:53
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-02-22 10:02
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-24
我只能呵呵了,4S回复还是只能换离合器总成。福特干式双离合抖动顿挫异响问题根本没有彻底解决办法,更换离合器总成只能暂时解决抖动及顿挫问题,请问异响问题如何处理?换100个离合器总成也解决不了问题。4S也回复厂家没有办法彻底解决,好吧,那既然你做出不合格产品,请为你的产品缺陷买单,我坚持要求更换变速箱总成,延保10年24万公里。4S说厂家没彻底解决方法,厂家又说让4S处理,互相踢皮球!十几万买的车,修的比开的还要多!如果没有合适的解决办法,我继续投诉!
车主
2017-02-24
我只能呵呵了,4S回复还是只能换离合器总成。福特干式双离合抖动顿挫异响问题根本没有彻底解决办法,更换离合器总成只能暂时解决抖动及顿挫问题,请问异响问题如何处理?换100个离合器总成也解决不了问题。4S也回复厂家没有办法彻底解决,好吧,那既然你做出不合格产品,请为你的产品缺陷买单,我坚持要求更换变速箱总成,延保10年24万公里。4S说厂家没彻底解决方法,厂家又说让4S处理,互相踢皮球!十几万买的车,修的比开的还要多!如果没有合适的解决办法,我继续投诉!
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2012款 1.6L 自动舒适型投诉共计3次
QT247013
长安福特-福克斯 变速箱永远修不好
2016-10-22
QT250813
长安福特-福克斯 干式双离合变速箱设计缺陷
2017-02-18
QT255041
长安福特-福克斯 干式双离合变速箱问题
2017-07-26
长安福特数据统计:
投诉量
5122
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13314
次
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