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发表投诉
1分
上汽通用-科鲁兹 倒车异响 迟迟不给解决
上汽通用雪佛兰
科鲁兹
2017-02-17
4.7万
0
收藏
投诉人
张
女士
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT250801
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁兹
投诉时间
2017-02-17 15:27:11
投诉地区
北京
4S店名称
北京首创中伟
里程数(KM)
30000
购车时间
2014-01-03
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
16年底在出厂检测时就开始处理这个事情, 车在前进时刹车没问题.倒车时刹车异响声音特别大. 4s店说是上海通用的 通病解决不了, 既然是通病就是车子的质量问题,我要求维修 4s表示维修不了. 后打上海通用投诉电话 02150554584和4008201912 至少不下6次. 每次客服说的都挺好,会让主管给我回电话来协调这个事情, 等了两个月了 一直没等到过.实在没办法了 倒车的时候 声音特别大.请求贵司协助解决.;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282639
上汽通用-科鲁兹 电子助力转向失效故障灯亮
2019-07-31 17:37
没有更多了
2017-03-08 08:42
最终结果
已联系客户,进站检修
2017-03-08 10:24
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,进站检修
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-科鲁兹-投诉共计2次
QT250801
上汽通用-科鲁兹 倒车异响 迟迟不给解决
2017-02-17
QT282639
上汽通用-科鲁兹 电子助力转向失效故障灯亮
2019-07-31
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5042
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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