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-2分
海马郑州-海马S5 车辆后面的两个车门出现生锈
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT249970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-16 16:44:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州文峰海达销售服务店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2015-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
后门生锈！车质量问题
车主相关投诉
2017-01-19 10:41
最终结果
经销商反馈已致电邀约客户进店维修处理，客户表示正在出差，有时间会进店解决车辆问题。
2017-01-19 23:08
最终结果
海马郑州回复：经销商反馈已致电邀约客户进店维修处理，客户表示正在出差，有时间会进店解决车辆问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-22
锈迹处多没有打磨！就表面从新补漆！补就补吧，漆也补不好！对海马汽车很失望！买回来2年！修修补补2年！谁买谁后悔！
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2015款 1.5T CVT旗舰型投诉共计2次
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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