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(杨先生)
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(尹先生)
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(杨先生)
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发表投诉
1分
奇瑞汽车-东方之子Cross 车架更换,导致车辆不能过户
奇瑞汽车
东方之子Cross
2017-01-11
12.8万
0
收藏
投诉人
廖
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT249808
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
东方之子Cross
2006款 2.0 精英型 手动
投诉时间
2017-01-11 22:25:07
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山市蓝星汽车贸易有限公司
里程数(KM)
180000
购车时间
2007-03-27
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4s店免费更换车架后,没有在当地车管所申请更换车架号码,导致车辆进行过户的时候当地车管所不受理
2017-01-14 17:22
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司佛山兴瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-01-15 02:18
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司佛山兴瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3853
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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