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东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
长安福特探险者座椅连接件生锈,厂家不给处理
(蔡先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
上汽通用雪佛兰探界者发动机高压油泵损坏,4S店不给售后索赔处理
(杨先生)
吉利汽车-星瑞4S店欺诈诱导客户消费且不退钱
(苏先生)
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(隋先生)
上汽大众-朗逸尾门漏水和锁扣积水
(陈先生)
上汽通用别克英朗发动机漏油和高速行车突发熄火,要求厂家合理解决并作出赔偿
(何先生)
上汽通用别克昂科旗车辆底漆起泡,售后无法解决
(李先生)
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(唐先生)
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(王先生)
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(关先生)
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(徐先生)
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(杨先生)
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(仇先生)
东风标致408车辆BPGA电源管理模块故障,厂家不作为不召回处理
(张先生)
上汽通用别克君威高位刹车灯自然晒裂,4S店不给免费更换维修
(侯先生)
吉利银河-E8行车中有异响和车身抖动
(杨先生)
东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
(施先生)
东风雪铁龙-天逸C5 Aircross厂家无视消费者维权投诉不给解决方案
(左先生)
哈弗H6车辆漏水导致底板湿透,4S店需自费维修
(梁先生)
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发表投诉
-2分
吉利汽车-帝豪 电动车充电时间太慢
吉利汽车
新帝豪
2017-01-01
5.1万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT249392
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
新帝豪
2016款 精英型
投诉时间
2017-01-01 14:55:20
投诉地区
北京
4S店名称
北京海联瑞意达
里程数(KM)
500
购车时间
2016-12-09
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
吉利汽车-帝豪 充电时间太长,与销售时介绍严重不符
销售时介绍快充1个小时,慢充14小时充满。现充电桩充电两个半小时只能充35%,慢充14个小时充40%,与其介绍严重失实。去4s店售后检查称质量没问题,时间长系环境和温度所致。但我认识温度和环境的影响可以理解,但差距过大,在售前未如实告知消费者,我认识宣传时过于夸大,与实际情况严重不符。
上次投诉最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
经到4s检测和试验,快充充满需近6个小时,称技术正在研究解决此问题,预计一个月左右会有结果,目前没有解决办法。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT249175
吉利汽车-帝豪 充电时间太长,与销售时介绍严重不符
2016-12-24 19:53
没有更多了
2017-01-02 14:58
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
2017-01-03 00:19
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量
5733
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8525
次
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