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1分
东风悦达起亚-起亚K5 4000公里配件损坏，让自费处理
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT248439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-04 08:49:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁起亚辰鑫店 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2016-07-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16年7月30号买的车，3个多月，跑了4000公里，三元催化器堵塞，让自费7000多处理。
没出质保期，给售后打电话说检查完给回电话，等了3天都没人联系，给他们打说厂家处理意见尊重4S店意见，车辆加油不行，还说是检验员检查经验告诉他们是这样。
到现在拖了一个星期了，还没任何部门给处理意见。要求车辆召回，赔礼道歉！
到现在厂家一直没给我联系，给他们联系就说4S店说的是油品不行，但是一直加大型中石化的油，人家车怎么都没问题。4000公里加油在差也不能堵到不能开吧
厂家不给处理4S店凭借经验说应该是油不行，不给出任何证据，就是让自费处理，申请厂家车辆召回。不要了
车主相关投诉
2016-12-09 15:45
最终结果
您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实， 无法索赔。现专营店与厂家再次沟通中。
2016-12-10 10:37
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实， 无法索赔。现专营店与厂家再次沟通中。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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