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口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
奔驰中国-奔驰R级 新车右前轮吃胎严重
奔驰(进口)
R级
2016-12-01
5.9万
0
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投诉人
丁
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT248350
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
R级
2015款 R320 4MATIC豪华型
投诉时间
2016-12-01 13:51:48
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞仁孚华星汽车服务有限公司
里程数(KM)
13898
购车时间
2016-03-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
零部件及配套-轮胎(马牌)
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
此车是2016年3月底买的,11月30号在汽车美容店洗车时师傅发现右前轮吃胎严重。机修师傅根据吃胎情况判断出现这个问题已经有好长一段时间了,以前没有在意,谁会想到进口新车会出这种问题。12月1号去东莞寮步仁孚华星汽车4S店检查,对方说这是我个人驾驶习惯造成的,不是车子的质量问题,且态度不好,一副你爱修不修的嘴脸 。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT249759
奔驰中国-奔驰R级 新车右前轮吃胎严重
2017-01-10 23:09
没有更多了
2017-01-10 17:32
最终结果
奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意做为工作的重心。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-01-10
东莞寮步仁孚4S店一直拖着不解决问题,无奈我只能自己花钱维修。维修店是东莞塘厦永奥奔驰,费用为800元。同样的维修项目仁孚的收费为1770.33元,同为4S店价格为何差了一倍还多?虽然仁孚根本不在乎我的投诉,但是我还是要感谢汽车投诉网提供了一个能让我们曝光这些黑心商家的平台。
多次投诉列表
累计针对奔驰(进口)-R级-2015款 R320 4MATIC豪华型投诉共计2次
QT248350
奔驰中国-奔驰R级 新车右前轮吃胎严重
2016-12-01
QT249759
奔驰中国-奔驰R级 新车右前轮吃胎严重
2017-01-10
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
717
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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