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-2分
上海汽车-Vision-R 4s店服务问题
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT247832(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-16 22:07:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港金程 |
| 里程数(KM) | 2140 |
| 购车时间 | 2016-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-05-10 20:34
撤销成功:2018-05-20 20:34
车主相关投诉
2016-12-08 16:09
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并会将客户反映问题作为建议提交，客户表示接受。
2016-12-08 17:27
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并会将客户反映问题作为建议提交，客户表示接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-06-13
未处理，态度和服务仍然一团糟，这样就算结束了？
车主
2017-04-29
未解决
荣威数据统计:
投诉量2793宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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