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-2分
长安福特-蒙迪欧 4S至今未有人联系我
长安福特蒙迪欧
2016-11-04
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT247458(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-04 09:21:45
投诉地区
4S店名称温州福龙汽车
购车时间2014-07-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特-蒙迪欧 烧机油、发动机有一个缸压低

1.5时尚14年7月底提的车子,保养全部在4S 二保后就发现烧机油6000见底,反馈给4S一直推诿说:“正常、没有出现过烧机油的反应” 三保四保后烧机油越来越厉害4000低于下限

上次投诉到贵网后4S答应做机油消耗测试(在此表示对贵网的感谢) 五保在4S做机油消耗测试,保养后2000公里机油到机油尺上限下面一格,4000公里已经低于机油尺下限5mm左右 然后加了1.2升机油,机油到上限下面第二格 6600公里机油尺继续低于下限3mm左右,加1.3升才到上限左右。

10月10日4S通知去测试发动机数据,发现4个缸的缸压分别是 12.5、13、13、9 

现在厂家通知4S说要开缸检查,可能要换中缸  2年多的车子发动机就要拆,不能接受   现要求索赔发动机总成 

上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
4S至今未有人联系我回复处理结果。
2016-11-15 15:28
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-11-16 15:18
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
长安福特数据统计:
投诉量5124
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13316
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