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-2分
对投诉处理不满：北京汽车厂家欺骗消费者
| 投诉人 | 栗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT245894(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-18 12:01:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛骏宝 |
| 里程数(KM) | 1150 |
| 购车时间 | 2016-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 对北京汽车售后处理很不满意
没有处理，怎么就说处理好了。新车新电瓶不到两个月就出现问题还不是质量问题，必须要给我一个处理结果。
上次投诉最终结果
已处理
欺骗消费者，必须申诉！
车主相关投诉
2016-09-18 15:21
最终结果
您之前反映的问题北汽客服已经帮您解决，请问您目前遇到了什么事情，如果方便可以随时再与我们联系。
2016-09-18 18:06
最终结果
北京汽车回复：用户您好，您之前反映的问题北汽客服已经帮您解决，请问您目前遇到了什么事情，如果方便可以随时再与我们联系。
投诉人打分
-2分，非常不满意
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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