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1分
东风本田-思域 方向助力泵漏油
东风本田思域
2016-08-10
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT244667(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-10 13:38:48
投诉地区
4S店名称上海通本
里程数(KM)44153
购车时间2008-07-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
思域开了8年,一直在市区,才4万多公里,保养也当心,对品牌印象挺好,但去年机脚胶老化,换了花费1千多元。今天保养又说方向助力泵漏油,还不能修,只能换整体,要3千多元。查了下发现这都是思域本来的设计问题,那凭啥要客户承受厂方设计缺陷导致的质量问题带来的高额维修费用。强烈要求厂方赔偿或承担助力泵的更换费用。
2016-09-23 09:52
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
转向助力泵漏油
东风本田数据统计:
投诉量2518
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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