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发表投诉
-2分
东风柳汽-景逸 油耗高升挡慢要求升级TCU
东风风行
景逸
2016-07-04
5万
0
收藏
投诉人
钟
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT243439
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
景逸
投诉时间
2016-07-04 16:08:56
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞兴隆汽车
购车时间
2011-09-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风柳汽-景逸 油耗高升挡慢,要求升级TCU
油耗高升挡慢,要求升级TCU
上次投诉最终结果
您好,已安排东莞兴隆服务站跟进处理。
没有解决
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT241422
东风柳汽-景逸 油耗高升挡慢,要求升级TCU
2016-05-18 10:12
没有更多了
2016-12-19 11:22
最终结果
您好,经东莞兴隆服务站查询,从购车起,此车辆只有两次进站。客户7月3日进站后,服务站检查车辆情况,针对油耗高的问题,建议客户清理喷油器、节气门积炭,更换工作不良火花塞。但客户不接受,未在服务站处理。
2016-12-19 15:30
最终结果
东风柳汽回复:经东莞兴隆服务站查询,从购车起,此车辆只有两次进站。客户7月3日进站后,服务站检查车辆情况,针对油耗高的问题,建议客户清理喷油器、节气门积炭,更换工作不良火花塞。但客户不接受,未在服务站处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风风行数据统计:
投诉量
2744
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
4404
次
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