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(杨先生)
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-2分
通用中国-昂科拉 轮胎开裂
上汽通用别克
昂科拉
2016-07-04
4.9万
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返回主投诉:
【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
投诉人
李
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT243424
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昂科拉
2015款 1.4T 自动两驱都市领先型
投诉时间
2016-07-04 10:38:00
投诉地区
北京
4S店名称
北京首创森美汽车贸易有限公司
里程数(KM)
8000
购车时间
2015-09-30
车保状态
保修内
诉求
召回、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车9个月、不到8000公里,四个轮胎胎壁都发现不同程度的小裂纹,4s店表示理赔不了,让打400电话,400说轮胎为易损件,超过质保期六个月不管,但;普利司通轮胎质量保修期为5年。;
返回主投诉:
【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT246794
上汽通用-昂科拉 没有接到通用联系
2016-10-15 23:01
没有更多了
2016-07-18 16:39
最终结果
通用中国回复:已安排车主进店处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-10-15
“通用中国回复:已安排车主进店处理 ”的处理结果不属实,根本没有接到通用中国的联系!
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科拉-2015款 1.4T 自动两驱都市领先型投诉共计2次
QT243424
通用中国-昂科拉 轮胎开裂
2016-07-04
QT246794
上汽通用-昂科拉 没有接到通用联系
2016-10-15
涉及【
上汽通用 普利司通轮胎龟裂
】的集体
进入集体投诉(159宗)
涉及品牌:
别克
雪佛兰
涉及车系:
昂科拉、
创酷
说明:
普利司通轮胎龟裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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