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发表投诉
-2分
通用中国-昂科拉 普利司通轮胎开裂,水壶开裂
上汽通用别克
昂科拉
2016-06-28
5.1万
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返回主投诉:
【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
投诉人
徐
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT243068
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昂科拉
2014款 1.4T 自动两驱都市精英型
投诉时间
2016-06-28 09:34:27
投诉地区
江苏
盐城
4S店名称
江苏森风厚德
里程数(KM)
30200
购车时间
2014-08-21
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
14年8月份买的别克昂科拉,开画不到一年就出现了开裂,现在轮胎开裂范围在扩大,都不敢上高速开,严重安全隐患,视广大车主生命安全于不顾。水壶开裂只要你提他们不和你说任何话,直接给更换了,开索赔单子,这是什么样的企业,明知有缺陷也不主动召回、更换,还要你自己提出来,明显是侵害消费都权益。而轮胎却总是搪塞,没有任何诚意,强烈抗议
返回主投诉:
【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT244015
通用中国-昂科拉 不负责任的回复
2016-07-19 19:35
没有更多了
2016-07-18 16:04
最终结果
通用中国回复:已安排车主进店处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-07-19
没有任何人回复我,不负责任
车主
2016-07-09
为什么这么长时间,都没有处理我的投诉,抗议。为什么通用说轮胎没问题,自己却把2016新款,官网由最初17寸普利司通换成邓禄普的,这不是明摆着欺负我们车主吗,抗议。为什么创酷有的换轮胎了,这不是区别对待吗,抗议。我们要通用给正面的回应
车主
2016-07-04
迟迟不处理,表示强烈抗议!!!!1
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科拉-2014款 1.4T 自动两驱都市精英型投诉共计2次
QT243068
通用中国-昂科拉 普利司通轮胎开裂,水壶开裂
2016-06-28
QT244015
通用中国-昂科拉 不负责任的回复
2016-07-19
涉及【
上汽通用 普利司通轮胎龟裂
】的集体
进入集体投诉(159宗)
涉及品牌:
别克
雪佛兰
涉及车系:
昂科拉、
创酷
说明:
普利司通轮胎龟裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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