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-2分
通用中国-昂科拉 昂科拉原装普利司通轮胎开裂
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| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT243038(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-06-27 20:04:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆威汽车 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2016-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2年不到4条轮胎均出现轮胎裂纹
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车主相关投诉
2016-07-18 16:37
最终结果
通用中国回复：已安排车主进店处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-07-19
根本就没有所谓的安排车主到店处理 通用你们好意思说的出口？个把月不处理 拖到现在 来这么一个无耻的回复 欺上瞒下 真是无耻到了极点
车主
2016-06-29
事情很简单 消费者买你通用产品 通用买普利司通产品 那一环出现质量问题 上家找下家， 轮胎又不是你通用造的 普利司通出问题 通用直接交涉就好了 通用老是这么帮这普利司通敷衍我们消费者 难道是通用为了利益故意要普利司通造缺陷轮胎 这么搞就太不厚道了
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科拉-2014款 1.4T 手动两驱都市进取型投诉共计2次
涉及【上汽通用 普利司通轮胎龟裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8048宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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