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红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 一万公里普利司通防爆胎胎侧出现裂缝
上海通用凯迪拉克
ATS-L
2016-04-13
5.6万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT240168
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ATS-L
2016款 25T 舒适型
投诉时间
2016-04-13 09:46:36
投诉地区
北京
4S店名称
安吉名轩
里程数(KM)
10600
购车时间
2015-08-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎(普利司通)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
; 轮胎型号225 45R17 ER33CZ 90W ; ; 行驶一万公里左右,跑完高速偶然发现左后轮胎侧和胎面外侧有一条裂缝,跟普利司通联系。看了照片检测说是外力造成的,说给我出报告,不满意就去投诉好了。当我跟他沟通如果是外力造成的,后胎发生撞击变成暴开裂缝,那前轮是不是应该会废掉了,当我这样解释时检测不予理睬。而且我一直在上海地区和上海宁波之间的高速公路行驶,也没有超速行驶,4s也已经过了6个月的保修期。所以希望普利司通给合理解释。一条2千块的轮胎这么容易裂开,为什么不承认是自己的质量问题。 ;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283061
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QT251976
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没有更多了
2017-03-23 09:27
最终结果
已处理
2017-03-31 17:30
最终结果
上汽通用回复:已处理
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-04-01
没处理 我自己花钱换的胎
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-ATS-L-2016款 25T 舒适型投诉共计5次
QT240168
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 一万公里普利司通防爆胎胎侧出现裂缝
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2019-08-15
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
844
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
946
次
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