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发表投诉
1分
北汽福田-萨普 投诉多次.无结果
福田
萨普
2016-03-16
5.6万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
福田
投诉编号
QT239046
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
萨普
2016款 Z8 2.8T 舒适版BJ493ZLQ4
投诉时间
2016-03-16 19:42:18
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
寿光
里程数(KM)
6800
购车时间
2015-12-17
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-门窗
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我与2015年12月17号在潍坊购买萨普2.8T皮卡一辆,开回家后左右前两侧车门打不开,电瓶不存电,2016年1月去寿光服务站维修,结果没有三包卡,打电话询问说不给三包手册,没有三包手册车辆不能正常维护和维修,当时经协商服务站答应给进件维修,2016年3月15号又开车去服务站维修结果配件还没到,这就是福田汽车的服务,在此期间多次拨打投诉电话,问题一直得不到解决,结果很失望,福田汽车欺骗消费者。
2017-12-30 00:09
最终结果
北汽福田回复:问题已解决,客户满意
投诉人打分
1分,满意
福田数据统计:
投诉量
267
宗
完成率为
100%
回复率
97%
满意度为
85%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
409
次
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