专业的汽车质量投诉平台
-2分
大众帕萨特 山东方圆大众店大欺客，拒退续保押金，
| 投诉人 | 屈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT236643(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-15 14:33:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东方圆汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2014-01-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在续保的时候，消费者和往年一样在山东方圆大众4S店购买的中国人保的全险，因到期限，消费者提出退续保押金诉求，因没购买指定的保险品牌，经销商野蛮拒绝，拍桌子吓唬消费者。希望通过贵平台帮我追回续保押金。
车主相关投诉
2016-01-28 10:20
最终结果
关于贵网2016年1月15日转屈强客户反映购车保险的问题，我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理，经了解经销商将为客户办理经销商将为客户办理退款手续。
2016-01-28 18:05
最终结果
上汽大众回复：关于贵网2016年1月15日转屈*客户反映购车保险的问题，我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理，经了解经销商将为客户办理经销商将为客户办理退款手续。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-02-03
就打了个电话，押金一直没退
多次投诉列表
累计针对上汽大众-帕萨特-2013款 1.8TSI DSG尊荣版投诉共计3次
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
