我的别克新凯越在09年3月份购买的,车子正常行使11000公里左右的时候发现坐前轮外侧一处出现鼓包,开至上海奇通别克4S店检查,店内师傅检查后称这问题属于锦湖轮胎的通病,并且发现轮胎内部也出现裂纹,我到前台要求索赔时前台工作人员给了我锦湖轮胎上海代理的电话,并称这属轮胎厂家的问题,让我与对方联系.我第二天又到锦湖轮胎的形象店(七莘路车译站)检测 , 此店人员就用肉眼观察后告知我轮胎为在气压底的时候受撞击造成,并且说他们要求的气压都是2.5左右,而通用4S店给车都是加2.2-2.3之间的胎压,所以在这种气压不足的情况下碰撞就会产生鼓包现象.我个人觉得这是锦湖轮胎本身存在质量问题,通用汽车在给新车装备这些底质量的低价轮胎来降低新车成本,出现问题后双方互相推卸责任,最后把损失全部推给我们消费者!锦湖轮胎的鼓包现象并不是我一辆车出现这情况,全国在各个汽车轮胎都发现好多车友出现类似情况,而且是在短时间少公里就出现鼓包了!我希望通用汽车公司能和锦湖轮胎对我们消费者做出好的答复,别在互相对脱责任!