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2分
换挡有异响 60码有哨声 驾驶室噪音大
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT1358(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-07-22 04:07:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博东联4S店 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2009-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09年4月18日提的车 在经销商没有告知此车是库存车的情况下把款交了 车是08年9月生产的
没出首保前 就听到 2 3档换挡有当啷当啷的声音 4S人员说是怠速不够换挡导致 一直就不信服这个解释
心想过了磨合可能就好点，但是过了磨合期现在将近5000公里了。网上好多车友都出现了这个问题。于是再次到4S要求检测维修。可是4S人员领我到了维修间 指着墙上的通知 说厂家下文件了 这个正常 不管了
苦闷啊 驾驶室发动机声音本来就打 又加上这些异响 居然说不管了 这才几千公里的新车 啊
本来买到库存车就够郁闷的了 现在出了问题也不处理！！！要求厂家处理问题 4S是指望不上了
没出首保前 就听到 2 3档换挡有当啷当啷的声音 4S人员说是怠速不够换挡导致 一直就不信服这个解释
心想过了磨合可能就好点，但是过了磨合期现在将近5000公里了。网上好多车友都出现了这个问题。于是再次到4S要求检测维修。可是4S人员领我到了维修间 指着墙上的通知 说厂家下文件了 这个正常 不管了
苦闷啊 驾驶室发动机声音本来就打 又加上这些异响 居然说不管了 这才几千公里的新车 啊
本来买到库存车就够郁闷的了 现在出了问题也不处理！！！要求厂家处理问题 4S是指望不上了
车主相关投诉
2009-08-29 12:08
最终结果
东风悦达起亚回复：
已与客户协商沟通完毕，客户对此处理结果表示满意！
已与客户协商沟通完毕，客户对此处理结果表示满意！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2009-08-22
撤诉
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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