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(陶先生)
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发表投诉
-2分
昌河铃木浪迪转向问题,有异响,需要更换
昌河铃木
浪迪
2010-10-06
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返回主投诉:
【昌河汽车 转向有异响】
投诉人
郑
先生
投诉品牌
铃木
投诉编号
QT10714
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
浪迪
投诉时间
2010-10-06 10:10:29
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州利达
购车时间
2009-10-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
方向机有问题,声音特别想,需要厂家进行更换,4S店说这是正常的但我觉得是一个严重的问题,所以我需要厂家和4S店沟通召回维修与更换转向机构。
返回主投诉:
【昌河汽车 转向有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT11687
昌河铃木浪迪行车时底盘框框响,排气管严重生锈
2010-10-27 08:10
没有更多了
2010-10-11 12:10
最终结果
昌河铃木回复:
关于浙江温州用户郑王理在贵网反映的其购买的浪迪车转向有异响的故障(投诉编号:QT10714),经我公司浙江区域服务经理协同当地服务站与用户联系,目前已查处故障原因,将为用户更换助力转向及转向下轴处理,已向公司订购部品,目前部品正在发运中。已与用户协商,待部品一到即可为用户更换,并且该部分质量保质期重新从更换之日算起(2年6万公里)。特将该投诉的处理情况向贵网进行反馈。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-10-27
车主
2010-10-24
多次投诉列表
累计针对昌河铃木-浪迪-投诉共计2次
QT10714
昌河铃木浪迪转向问题,有异响,需要更换
2010-10-06
QT11687
昌河铃木浪迪行车时底盘框框响,排气管严重生锈
2010-10-27
涉及【
昌河汽车 转向有异响
】的集体
进入集体投诉(17宗)
涉及品牌:
铃木
昌河
涉及车系:
浪迪、
Q35
说明:
转向有异响
昌河铃木数据统计:
投诉量
342
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
87%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
346
次
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