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1分
日产天籁-14000公里出现消声器异响
东风日产天籁
2015-12-06
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT105865(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-12-06 19:57:33
投诉地区
4S店名称重庆商社西星
里程数(KM)14000
购车时间2014-09-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 天籁买了一年多了,目前14000公里,现在冬季出现在D档的时候,等红灯,车身后部消声器处传来嗒嗒的声音。十分影响车内的舒适性。用东西按住就不会出现这个声音了,看了一下就是吊耳那个橡胶件硬化出现的这个声音。我希望4S店给我的车的吊耳做更换处理。请4S店重视这个问题,不是个例了。 ;
2016-01-05 14:35
最终结果
东风日产回复:已委托专营店专营店对车主车辆问题进行检修,目前已完成处理
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4596
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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