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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345470 | 腾势腾势D9 DM转向灯大灯脱皮售后推诿不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT345469 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345468 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345467 | 埃安AION S电池存在做工缺陷,要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345466 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家歪曲事实不追责难以服人 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345465 | 上汽大众帕萨特前轮胎磨损严重,4S店需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345464 | 上汽大众帕萨特前轮胎磨损严重,4S店需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345463 | 比亚迪宋Pro DM尾灯制造工艺有缺陷,厂家却称正常不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345462 | 一汽大众速腾轮胎出现大面积严重裂纹,要求换新胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 结果审核 | |
| QT345461 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345460 | 广汽丰田赛那新车空调管道漏液,厂商拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345459 | 东风日产天籁轮毂氧化发白,4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345458 | 东风本田-CR-V 4S店跑路致保养套餐无法兑现 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345457 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345456 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345455 | 一汽奥迪Q5L压缩机漏油致高速行车失速,要求厂家彻底排查故障并延长部件质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345454 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345453 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂家不作为 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT345452 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家推脱不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345451 | 小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 |
