查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347904 | 小米汽车澎程N90香氛机频繁断联，要求厂家提供合理维修方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347903 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347902 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347901 | 长安CS75 PLUS 4S店擅自拆解待定损车辆致大灯破损，其态度强硬拒绝出具书面协议 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347900 | 一汽大众迈腾主驾驶座椅及方向盘掉皮，厂家和4S店相互推诿拒绝保修 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347899 | 上汽通用五菱星光S PHEV事故维修后空调故障，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347898 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆刮蹭到隔热瓦，4S店单方面取消三电终身质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347897 | 东风风行M6车门掉漆，4S店仅补漆拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347896 | 小米汽车SU7方向盘鼓包，售后拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347895 | 长安福特福睿斯集雨板缺少导水槽，导致车内进水存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347894 | 比亚迪-海狮05DM 4S店交付瑕疵新车且伪造PDI报告 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347893 | 领克10 EM-P行驶中频发整车断电现象存安全隐患，要求厂商维修并赔偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT347892 | 一汽大众高尔夫涡轮废气旁通阀异响，4S店多次维修但未排除故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347891 | 上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落，4S店拒认质量问题不退定金 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347890 | 上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落，4S店拒认质量问题不退定金 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347889 | 上汽大众途观L变速箱故障，4S店拒绝执行专项延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347888 | 广汽丰田威兰达机盖多处掉漆，厂家以鸟屎腐蚀为由拒赔 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347887 | 捷途旅行者新车全车漆面有抛光痕迹及污垢残留，4S店涉嫌欺诈要求退车退款 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347886 | 捷途大圣商家隐瞒车况及金融方案双重欺诈，要求退车退款 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347885 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |