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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348050 | 凯迪拉克凯迪拉克ATS-L变速箱抖动问题被承认属质量缺陷,4S店却拒绝索赔变速箱油 | 动力驱动 变速箱 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT348049 | 深蓝汽车深蓝S07门板皮掉了,四个窗子关不上,一系列的问题 | 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT348048 | 一汽大众探歌变速箱故障,厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348047 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348046 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂,厂家敷衍不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348045 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内严重进水发霉,要求厂家免费换件修复 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗漏水 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348044 | 一汽大众ID.AURA T6订单迟迟未获资源确认及排产信息,要求厂家尽快交车 | 定金与订单纠纷 排单插队/拖延交付次序 按期交付车辆 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT348043 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内积水发霉,要求厂家免费更换部件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348042 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT348041 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉,4S店拒绝免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348040 | 奇瑞瑞虎7 PLUS方向盘脱皮,厂商推脱不予免费更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 企业处理 | |
| QT348039 | 一汽大众高尔夫行驶中出现异响,厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 退换车 退款 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT348038 | 长安CS75 PLUS新车悬挂故障和底盘生锈严重,要求厂家换件维修并补偿 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348037 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,要求厂家免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348036 | 一汽大众迈腾轮胎吃胎严重,4S店不给处理 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348035 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348034 | 比亚迪海狮06EV车机无网络信号,严重影响日常用车 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT348033 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉,要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348032 | 广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348031 | 上汽大众朗逸行车中组合仪表黑屏,影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 | 结果审核 |
