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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347848 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347847 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347846 | 比亚迪宋PLUS DM变速箱漏油，要求厂家给更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347845 | 特斯拉Model Y车辆出现多项故障，要求厂家免费维修并延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347844 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347843 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347842 | 理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水，厂家售后无人处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347841 | 腾势D9 DM低速行驶整车抖动严重，4S店多次换件维修但故障依旧 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347840 | 长安马自达-CX-30厂家私自取消订单且拒退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347839 | 腾势N9 DM新车动力电池包故障，商家退车要求减免折旧费 | 动力驱动 动力电池 补偿 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347838 | AITO问界M5中控屏不亮和挂不上档，厂家一直不处理 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347837 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347836 | 长安UNI-V 智电iDD质保内频发安全故障，厂家刻意拖延不彻底解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347835 | 东风本田-CR-V商家迟迟不退押金费用 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347834 | 二一二越野车212 T01车辆多处原厂焊接位出现生锈，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT347833 | 上汽通用别克GL8发动机气门处卡螺丝致行车故障，4S店不给保修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347832 | 一汽大众探歌变速箱故障，要求厂家更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347831 | 江铃集团新能源易至EV3动力电池电芯烧毁，厂家推诿需自费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347830 | 长安CS75 PLUS门店擅自拆解待定损车辆且店内监控缺失，厂家回避拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347829 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 |