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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347289
奇瑞风云风云A9新车漏漆生锈
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
未转出(审核中)
QT347288
吉利银河星舰7 EM-i蓄电池损坏致车辆无法启动,要求厂家给予说法
智能座舱及车身电气
蓄电池亏电
退换车
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
企业处理
QT347287
一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
低开发票金额
重复返修故障
长期搁置不处理
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
企业处理
QT347286
AITO-问界M7厂家迟迟不返还购车补贴
补偿
退款
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT347285
ARCFOX极狐 极狐贝塔S3新车漆面多处发雾斑块,4S店推卸责任拒绝赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退换车
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347284
吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符,导致车机卡顿和多项功能降级
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT347283
吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车硬件不符,导致多项智能功能无法使用
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
手机互联异常
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
退一赔三
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347282
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家以过保为由拒担责
动力驱动
变速箱
维修
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347281
广汽传祺影豹车机系统卡机黑屏,严重影响用车安全
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
更换故障零部件
企业处理
QT347280
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347279
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347278
比亚迪海豚车辆需更换四大核心部件致贬值损失,厂家拒绝赔偿
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
企业处理(临时)
QT347277
上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理(临时)
QT347276
荣威i6维保内大灯进水,厂家不给免费更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
其它
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
结果审核
QT347275
上汽大众凌渡天窗饰板开裂,要求厂家给予解决
智能座舱及车身电气
门窗
维修
更换故障零部件
企业处理(临时)
QT347274
吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符,涉嫌虚假宣传
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT347273
中国重汽VGV VX7因底盘原因致轮胎吃胎,厂家售后未给解决
底盘行驶
悬挂
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT347272
比亚迪秦PLUS DM车身及多处严重生锈,造成行车存在安全隐患
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
企业处理(临时)
QT347271
吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置,侵害消费者权益
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
退换车
其它
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
退一赔三
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT347270
吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车硬件严重不符,要求免费更换或赔偿差价
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
退换车
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
投诉人反馈(打分)