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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345401 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎,严重危及行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345400 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345399 | 比亚迪宋Pro DM发动机频发故障,4S店不予质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345398 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345397 | 埃安AION S车辆SOS紧急呼救失效存隐患,厂家推诿拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345396 | 理想L9车辆出现质量问题,售后不给免费维修 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345395 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店推责拒保其服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345394 | 比亚迪元UP主驾座椅自动下滑存隐患,4S店多次维修但问题依旧 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345393 | 比亚迪宋Pro DM新车暗藏拆装破损情况,4S店消极处理还威胁车主 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345392 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345391 | 吉利汽车缤瑞高速行驶失速险酿事故,4S店扣押检测资料且拒不三包维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345390 | 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店不配合解决 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345389 | 埃安AION S电池衰减严重存安全隐患,要求厂家召回换新 | 动力驱动 动力电池 召回 | 企业处理 | |
| QT345388 | 比亚迪汉DM后视镜不能正常打开,4S店拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345387 | 吉利汽车帝豪刹车油管断裂,4S店不给免费更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345386 | 上汽大众途岳轮胎开裂,多次投诉厂家无人解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345385 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345384 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT345383 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家歪曲事实纵容黑心商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345380 | 吉利汽车帝豪仪表台盖板开裂和车身生锈,厂家不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 投诉人反馈(打分) |
