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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346211 | 大众Polo上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT346210 | 大众Polo上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346209 | 比亚迪-海狮06DM销售屡次交付瑕疵车且拒退定金 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理(临时) | |
| QT346208 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝,厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346205 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346204 | 北京汽车EX5车辆终身质保承诺成空谈,要求恢复权益 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346203 | 一汽大众探岳变速箱频发故障,要求厂家免费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346202 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,厂家拖延不解决 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏,造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT346200 | 奇瑞QQ冰淇淋车辆CDU故障,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346199 | 吉利银河银河L7车控故障,售后未给彻底解决 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 退换车 | 完成 | |
| QT346198 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落,要求4S店修复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346197 | 东风日产天籁变速箱故障,要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346196 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶掉漆生锈,4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346195 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家纵容默许商家坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346194 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346193 | iCAR iCAR 03原厂集成制动控制器故障,4S店不予质保更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346192 | 特斯拉Model Y销售隐瞒车辆信息误导消费,要求退预定款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 企业处理 |
