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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345702 | 埃安AION V广汽埃安Vplus失去动力的投诉 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 未转出(审核中) | |
| QT345701 | 奇瑞艾瑞泽8奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT345700 | 比亚迪秦DM4S店脱保推诿,车辆故障长期无人解决 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 未转出(审核中) | |
| QT345699 | 理想汽车理想i6理想汽车充电桩超时扣费与停车场其他共用商家严重不一致,有误导消费者嫌疑,打电话客服都可牛了直接退不了 | 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345698 | 福特福特烈马多部件损坏引发行驶风险,强烈要求全面维修前桥固定支架断裂,前桥脱落,平衡杆磨损断裂等等问题变速箱故障等 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345697 | 领克领克03领克新车多次出现安全故障 | 动力驱动 变速箱 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT345696 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345695 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345694 | 腾势D9 DM变速箱频发质量问题,门店不作为迟迟不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂故障 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345693 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约,要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345692 | 吉利几何E萤火虫动力电池衰减,售后拒绝质保维修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死,4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345690 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂和传动轴脱落,4S店推诿不予维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT345689 | 一汽奥迪Q5L车辆已多次换件维修,售后经理不给赔偿 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345688 | 吉利银河银河L7车前头压条起皮严重,4S店推脱不处理 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345687 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家纵容默许商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345686 | 小鹏汽车G3高速行驶突发动力中断,存在严重安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345685 | 蔚来汽车-ES8商家不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345684 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345683 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
