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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346719 | 奔驰奔驰GLS奔驰(进口)GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT346718 | 别克别克GL8别克陆尊顶配新车因质量问题前档玻璃被迫拆解维修没有合理补偿方案! | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346717 | 捷豹XFL商家拒绝履行保养套餐服务,侵害消费者合法权益 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346716 | 比亚迪海狮06EV经销商出售问题车及乱收费,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346715 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346714 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿无售后处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346713 | 北京奔驰C级凸轮轴阀门螺丝滤网存缺陷,要求免费更换改良配件 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346712 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346711 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346710 | 吉利汽车星瑞座椅皮革开裂和档把脱胶,厂家推脱拒绝质保更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346709 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷,要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346707 | 极氪ZEEKR 007GT座椅异响,影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT346706 | 特斯拉Model 3提车一周后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346705 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346704 | 东风奕派奕派008车辆多处出现严重质量问题,厂商相互推诿拒保 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电故障 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346703 | 长城炮车身变形和变速箱顿挫及发动机丧失动力,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346702 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346701 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346700 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店久修不好要求退车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) |
