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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346231
大众迈腾一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主
动力驱动
变速箱
维修
召回
整改道歉
未转出(审核中)
QT346230
别克别克至境世家别克世家天幕玻璃新车出厂翘起瑕疵
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
退换车
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
维修服务不规范
维修技术不过关
未转出(审核中)
QT346229
比亚迪唐DM售后维修更换座椅配件,竟损坏原车部件
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
维修服务不规范
维修修出新故障
维修服务不规范
维修技术不过关
未转出(审核中)
QT346228
标致标致408标志408追光版,玻璃升到顶部异响,风挡玻璃起泡
轮胎及耗材配件
其他配件
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
智能座舱及车身电气
门窗异响
维修
更换故障零部件
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
质保与召回纠纷
延保服务拒不履约
未转出(审核中)
QT346227
比亚迪宋Pro DM比亚迪宋DM电池鼓包漏电拖着不处理
动力驱动
动力电池
维修
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
质保与召回纠纷
三电质保推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
未转出(审核中)
QT346226
雪佛兰迈锐宝XL黑心车企上汽通用,压三包红线造车
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
整改道歉
未转出(审核中)
QT346225
大众帕萨特4S店维修技术存疑,故障排查无果求助督促
动力驱动
发动机
维修
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT346224
凯迪拉克凯迪拉克CT4凯迪拉克ct4
维修
维修服务不规范
维修修出新故障
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
未转出(审核中)
QT346223
奥迪奥迪Q6L e-tron销售诱导消费者销费
补偿
宣传与配置欺诈
续航里程虚假宣传
未转出(审核中)
QT346221
大众探岳中央线束原厂配件供货严重超期,车主诉求明确交付时间
更换故障零部件
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
未转出(审核中)
QT346220
五菱汽车五菱缤果在正常关钥匙的情况下,车门未打开,熄火,车辆滴滴滴一直响,大概1分钟左右会停,打开车门会继续响,一直。
维修
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT346219
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT346218
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346217
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理
QT346216
名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
召回
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT346215
北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险,要求厂家给免费预防性更换
动力驱动
发动机
更换故障零部件
企业处理
QT346214
比亚迪-元UP销售拒绝退还购车预付款
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT346213
上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT346212
江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力,厂商一直冷处理
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
投诉人反馈(打分)
QT346211
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理