查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346732 | 五菱汽车五菱宏光MINIEV要求调取EDR数据遭拒，厂家以商业机密为由推诿 | 底盘行驶 制动系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346731 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT346730 | 特斯拉Model Y低压电池突发锁死致车辆瘫痪，售后拖延迟迟不给处置方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346729 | 上汽大众朗逸安卓中控卡顿及黑屏自动重启，要求更换原厂869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 | |
| QT346728 | smart smart精灵#1后排ISOFIX卡扣存设计缺陷，要求厂家整改消除安全隐患并补偿 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT346727 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346726 | 上汽通用别克昂科威全车黑屏和数据丢失及电子刹车抱死，厂商相互推诿无人解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346725 | 一汽奥迪A6L副驾玻璃升降异响，厂商拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346724 | 长安UNI-V底盘出现问题致方向偏移和轮胎磨损，4S店推脱不予有效维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346721 | 吉利银河银河M9激光雷达故障，要求厂家召回更换全新原厂件并补偿 | 维修 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346720 | 魏牌玛奇朵DHT车辆油耗高，4S店却称正常不处理 | 动力驱动 发动机 召回 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT346719 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 结果审核 | |
| QT346718 | 上汽通用别克GL8新车因玻璃质量问题需拆解维修，厂家无合理补偿方案 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346717 | 捷豹XFL商家拒绝履行保养套餐服务，侵害消费者合法权益 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346716 | 比亚迪海狮06EV经销商出售问题车及乱收费，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346715 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346714 | 荣威RX5底盘生锈严重，厂家推诿无售后处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346713 | 北京奔驰C级凸轮轴阀门螺丝滤网存缺陷，要求免费更换改良配件 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 结果审核 | |
| QT346712 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346711 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) |